Privacyverklaring – MOKTDAMEE BV

Versie 1.0

1. Wie zijn wij?

MOKTDAMEE BV hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten je hebt.

Verwerkingsverantwoordelijke:

MOKTDAMEE BV
Markt 34
2440 Geel
België

Ondernemingsnummer: BE1024.112.736

E-mail: info@moktdamee.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij volgende gegevens verwerken:

voor- en achternaam;
e-mailadres;
telefoonnummer indien door jou verstrekt;
gegevens met betrekking tot jouw reservatie;
betalingsgegevens of informatie over jouw betaling;
gegevens die je vrijwillig verstrekt bij contact met MOKTDAMEE.

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten correct te kunnen aanbieden.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

MOKTDAMEE verwerkt persoonsgegevens voor volgende doeleinden:

Reservaties en dienstverlening

Wij gebruiken jouw gegevens om:

reservaties te verwerken;
bevestigingen en praktische informatie te versturen;
wijzigingen of belangrijke informatie over jouw reservatie te communiceren;
onze workshops, evenementen en activiteiten correct te organiseren.

Betalingen

Wij verwerken gegevens die nodig zijn om betalingen correct af te handelen.

Betalingen kunnen verwerkt worden via externe betaalpartners zoals Mollie.

Klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken wij jouw gegevens om jouw vraag, verzoek of klacht te behandelen.

4. Reservatiesysteem

Voor online reservaties maakt MOKTDAMEE gebruik van Bookeo.

De gegevens die je invoert bij een reservatie worden verwerkt om jouw boeking correct te kunnen uitvoeren.

Bookeo verwerkt persoonsgegevens volgens hun eigen privacybeleid en beveiligingsmaatregelen.

5. Betalingen

Voor betalingen kan MOKTDAMEE gebruikmaken van externe betaalproviders, waaronder Mollie.

Deze partijen verwerken bepaalde gegevens die noodzakelijk zijn voor een veilige betaling.

MOKTDAMEE ontvangt enkel de informatie die nodig is om jouw betaling en reservatie correct te beheren.

6. Foto’s en sociale media

Tijdens workshops en evenementen kunnen sfeerfoto’s worden gemaakt.

Deze foto's kunnen gebruikt worden voor de website, sociale media en andere communicatiekanalen van MOKTDAMEE.

Wanneer een persoon gericht en herkenbaar gefotografeerd wordt (bijvoorbeeld een geposeerde foto), wordt hiervoor vooraf toestemming gevraagd.

Indien je liever niet herkenbaar voorkomt op sfeerbeelden, kan je dit steeds melden aan een medewerker.

7. Delen van persoonsgegevens

MOKTDAMEE verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Persoonsgegevens kunnen enkel gedeeld worden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

reservatiesoftware (Bookeo);
betaalpartners (zoals Mollie);
onze boekhouder;
medewerkers die toegang nodig hebben voor de uitvoering van onze diensten.

Deze partijen mogen jouw gegevens enkel gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze noodzakelijk zijn.

8. Bewaartermijn

MOKTDAMEE bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Gegevens die noodzakelijk zijn voor boekhouding en wettelijke verplichtingen worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Andere gegevens worden verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de dienstverlening.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

MOKTDAMEE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

10. Jouw rechten

Volgens de privacywetgeving heb je onder bepaalde voorwaarden het recht om:

jouw persoonsgegevens in te kijken;
jouw gegevens te laten verbeteren;
jouw gegevens te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
beperking van verwerking te vragen;
jouw gegevens over te dragen wanneer dit wettelijk van toepassing is.

Een verzoek kan worden ingediend via:

info@moktdamee.be

Wij kunnen vragen om jouw identiteit te bevestigen om jouw gegevens te beschermen.

11. Cookies

De website van MOKTDAMEE kan gebruikmaken van cookies om de website correct te laten functioneren.

Meer informatie hierover vind je terug in ons Cookiebeleid.

12. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

MOKTDAMEE behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer onze diensten of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar via onze website.

13. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact op via:

MOKTDAMEE BV
Markt 34
2440 Geel
België